Preguntas Frecuentes

❓Preguntas Frecuentes

📍¿Cómo accedo a los talleres virtuales?

Una vez que realizas la compra a través de nuestra web, recibirás un correo con el acceso al taller. ¡Podrás verlo cuantas veces quieras durante el período habilitado! Todo es 100% online y sin horarios fijos, para que aprendas a tu ritmo. 🩷

⏰ ¿Los talleres tienen fecha de inicio?

No, nuestros talleres son grabados y de acceso inmediato. Puedes comenzar apenas se confirma tu pago y avanzar cuando tú quieras, desde cualquier lugar. Exceptuando talleres personalizados en vivo.

🎓 ¿Necesito tener conocimientos previos?

No es necesario. En Universo Craft® encontrarás talleres para todos los niveles: desde cero, intermedios y más avanzados.
Cada curso tiene su nivel indicado en la descripción para que puedas elegir el que mejor se adapte a ti.
Ya sea que estés dando tus primeros pasos o quieras perfeccionar tu técnica, aquí hay un taller pensado para ti. ✨

🖨️ ¿Cómo recibo los archivos digitales?

Al realizar tu compra, recibirás un correo con un enlace de descarga. Los archivos vienen en formato PDF o PNG listos para imprimir. ¡Sin marcas de agua y con todo el estilo Universo Craft! ✨

📩 ¿Dónde me contacto si tengo dudas?

Puedes escribirnos directamente por WhatsApp al +569 4583 3218
También puedes usar el formulario de contacto en nuestra web. Siempre responderemos con cariño y prontitud. 🩷

💳 ¿Cuáles son los medios de pago?

Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito a través de nuestras pasarelas de pago.

📄 ¿Puedo solicitar factura?

Sí, al momento de pagar puedes seleccionar la opción "Factura" y completar los datos necesarios.

🛍️ ¿Todavía venden productos físicos?

Actualmente tenemos una sección llamada "Últimas Unidades" donde podrás encontrar herramientas, insumos y kits con stock limitado. No repondremos estos productos, así que si algo te sirve, ¡es el momento ideal para llevarlo! 💥